อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ vt8hd สำหรับผู้ใช้งานในไทย

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวทางการจัดการบัญชีไว้ในที่เดียว เพื่อให้คุณตรวจสอบสิทธิ์และหน้าที่ก่อนเข้าสู่ระบบผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ ทั้งนี้การบังคับใช้ข้อกำหนดต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวการยืนยันตัวตนช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
vt8hd ข้อกำหนดทางกฎหมายของ vt8hd สำหรับผู้ใช้งานในไทย
ข้อมูลและความปลอดภัย

การจัดการข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

เราเก็บข้อมูลบัญชีเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เช่น ชื่อ เบอร์โทร และหมายเลขบัญชีที่ใช้ฝากถอน คุกกี้บนเว็บไซต์ช่วยจดจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณระหว่างใช้งานผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ บัญชีของคุณผูกกับการยืนยันตัวตนแบบรหัสผ่านและรหัสยืนยันแบบครั้งเดียวทางเบอร์โทรเพื่อป้องกันการเข้าถึงจากอุปกรณ์อื่น ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือเท่าที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนด และคุณขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเก็บข้อมูลบัญชี

จัดเก็บเฉพาะชื่อ เบอร์โทร และบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือที่ใช้ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันเจ้าของบัญชีก่อนอนุมัติการถอนเงิน

คุกกี้และการตั้งค่า

คุกกี้ช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกไว้ คุณปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์

ความปลอดภัยบัญชี

ยืนยันตัวตนด้วยรหัสผ่านร่วมกับรหัสยืนยันแบบครั้งเดียวทางเบอร์โทรทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาจัดเก็บและการแก้ไข

ข้อมูลถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนด คุณขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตในบัญชีของคุณ

ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ผู้ใช้

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมตอบคำถามผ่านช่องแชทในหน้าบัญชีของคุณ ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจากกรุงเทพฯ หรือพื้นที่อื่นในประเทศไทย ขั้นตอนติดต่อก็เหมือนกันทุกจุด คุณสามารถแนบภาพหน้าจอหรือหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมเพื่อให้ตรวจสอบได้เร็วขึ้น ทุกคำขอเกี่ยวกับการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกส่งต่อให้ทีมที่ดูแลนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยตรง

แชทในบัญชี คุยกับทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านหน้าบัญชีของคุณ แจ้งคำถามเรื่องข้อกำหนดหรือขอสำเนานโยบายความเป็นส่วนตัวได้ทันทีหลังเข้าสู่ระบบผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์
คำขอด้านข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy พร้อมแนบหมายเลขอ้างอิงเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
ข้อพิพาทเรื่องธุรกรรม แจ้งปัญหาการฝากถอนที่ไม่ตรงกับข้อกำหนด เช่น ชื่อบัญชีไม่ตรงกัน ทีมงานจะตรวจสอบประวัติธุรกรรมก่อนแจ้งผลกลับไปยังบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดและข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคล และขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการฝากถอนผ่านช่องทางในประเทศ เพื่อให้คุณเข้าใจก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมครั้งต่อไป

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงพฤติกรรมที่ไม่อนุญาต เช่น การใช้บัญชีร่วมกันหรือปลอมแปลงข้อมูล

การใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้งานเป็นหลัก คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดในพื้นที่ที่คุณอยู่ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ

ส่งคำขอผ่านช่องแชทซัพพอร์ตในหน้าบัญชี พร้อมแนบหมายเลขอ้างอิงเพื่อยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับเกี่ยวกับข้อมูลที่ต้องการแก้ไขหรือลบ

เพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริงและป้องกันการถอนเงินผิดพลาด หากชื่อไม่ตรงกัน เราอาจขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอน

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนดไว้เป็นการเฉพาะ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านหน้าบัญชีหรือช่องแชท แจ้งหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมล่าสุด ทีมงานจะตรวจสอบสาเหตุและแจ้งขั้นตอนถัดไปกลับมา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต